供暖不热退费标准

问题描述

精选答案

退费的流程是，用户向热力公司申请测温，热力公司安排工作人员到居民家，测量其卧室、客厅温度。

测温结束，用户将意见建议等填写到表格上，留作采暖期结束退费备案。部分地区有规定，一旦确认某户居民家室温不达标，且其成因由热力公司原因造成，将把退还给用户的费用，冲抵到下个采暖季。由物业公司代收采暖费的，将其款项交给物业公司签收。核定一个区域用户退费时长、金额，还要综合热力管道故障记录、供暖参数以及居民通过反映情况等。采暖结束2个月，结算这笔退还费用

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初心教育

我们在使用暖气的时候，如果暖气长时间的不热，那么是可以去退费的，一般暖气不热，退费的标准大概是在原价的20%左右，具体应该退多少钱，大家可以去当地的暖气公司里面了解，因为每个地方暖气公司的收费情况不一样，所以暖气不热退费的标准，也存在差异

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初心教育

（1）日采暖费：采暖费总额/120（天）

（2）退费比例：对室内检测温度在14度到18度（含14度）的，退还日采暖费的50%；对室内检测温度在14度以下的，退还日采暖费的100%；

（3）退费金额=日采暖费*退费比例*室温不合格天数。

室温不合格天数：由供热单位进行室温检测，一次不合格的视为检测当日及第二天室温不合格，若用户提出多次测温申请，申请间隔时间应不少于一天。

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熠佑教育

1.根据《大连市供热住宅室温检测管理暂行规定》，因供热单位责任造成用户居室温度不达标的，经测温，用户居室温度在16℃（含16℃）以上18℃以下，供热单位按认定不合格天数收费额的20%向热用户退费;居室温度在14℃（含14℃）以上16℃以下，按50%退费；低于14℃，按全额退费2.。

经供热单位测温，用户居室温度1次不达标的，按1天退费；1星期内2次以上测温均不达标，按7天退费；

3.1个月内超过3个星期不达标，视为全月不达标；供热期内超过3个月不达标，视为全供热期不达标。。